boydem

תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026

1. כללי

   האתר boydem מופעל על ידי כפיר וגילי, סטודיו לעיצוב ולייצור פריטים לבית, מתל אביב. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

   גלישה באתר ופנייה לביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאים המפורטים כאן. מי שאינו מסכים לתנאים מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

   אנחנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמופיע באתר במועד ביצוע ההזמנה.

2. המוצרים והמחירים

   כל הפריטים באתר מעוצבים ומיוצרים בעבודת יד בסדרות קטנות, ונצבעים או מודפסים אצלנו. בשל אופי הייצור יתכנו הפרשי גוון, מרקם וגימור בין פריט לפריט, וכן בין הפריט שתקבלו לבין התמונות המוצגות באתר. בנוסף, מסכים שונים מציגים צבע באופן שונה, והצבע שנראה על המסך שלכם אינו בהכרח זהה לצבע בפועל. הפרשים אלה הם חלק מאופיו של מוצר בעבודת יד ואינם נחשבים לפגם, ואינם מהווים אי התאמה לעניין סעיף הביטול להלן.

   חלק מהפריטים הם פריטים יחידים, לרוב רהיטים משופצים וכלי וינטאז׳. פריט כזה מסומן באתר, וברגע שנמכר הוא מסומן כ"אזל" ואינו ניתן להזמנה נוספת.

   המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ. המחירים אינם כוללים דמי משלוח, המפורטים בנפרד.

   אנחנו רשאים לעדכן מחירים בכל עת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג באתר בעת ביצוע ההזמנה והתשלום, או המחיר שסוכם איתכם בשיחה בהזמנה בוואטסאפ.

3. אופן ביצוע ההזמנה

   אפשר להזמין בשתי דרכים: (1) הזמנה ותשלום באתר - ממלאים בסל פרטים ואופן משלוח, ומשלמים בדף התשלום המאובטח. ההזמנה נקלטת עם אישור התשלום ומספר ההזמנה מוצג בסיום. (2) הזמנה בוואטסאפ - בחירת פריטים בסל פותחת הודעה מוכנה, וההזמנה נחשבת מאושרת לאחר שאישרנו אותה וסיכמנו מועד אספקה ואמצעי תשלום.

   אנחנו רשאים שלא לאשר או לבטל הזמנה, בין היתר אם הפריט אזל, אם נפלה טעות במחיר או בתיאור, או אם לא ניתן לספק לכתובת שנמסרה. במקרה כזה יוחזר מלוא הסכום ששולם.

4. תשלום

   ניתן להשלים הזמנה ולשלם ישירות באתר, בכרטיס אשראי, Bit, Apple Pay או Google Pay. התשלום מתבצע בדף תשלום מאובטח של חברת Grow (משולם), ופרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים אצלנו. קבלה נשלחת לכתובת המייל שהוזנה בהזמנה. ניתן גם לשלוח הזמנה בוואטסאפ ולסגור את התשלום מולנו.

   ההזמנה נחשבת סופית לאחר אישור התשלום. אם פריט אזל מהמלאי לאחר התשלום, ניצור קשר ונציע חלופה או החזר מלא. במשלוח רהיטים בתיאום, עלות המשלוח נקבעת לפי מרחק ומשולמת בנפרד.

5. אספקה ומשלוחים

   משלוח באמצעות שליח עד הבית: 39 ש"ח. איסוף מנקודת איסוף: 19 ש"ח. איסוף עצמי מהסטודיו בתל אביב, בתיאום מראש: ללא תשלום.

   משלוח עד הבית ניתן ללא תשלום בהזמנה מעל 249 ש"ח.

   פריט הקיים במלאי נשלח בתוך 3 עד 5 ימי עסקים. פריט שאזל זמנית מיוצר בתוך 10 עד 14 ימי עסקים ואז נשלח. משלוח רהיטים מתואם טלפונית בנפרד.

   זמני האספקה הם הערכה ואינם כוללים עיכובים שאינם בשליטתנו, לרבות עיכובי חברת השילוח, שביתות, מזג אוויר או כוח עליון.

6. מבצעים: מבצע שעון חורף

   במסגרת "מבצע שעון חורף" ניתנת הנחה של 10% על המוצר הראשון בהזמנה, והנחה של 15% על כל מוצר נוסף באותה הזמנה. ההנחה של 10% חלה על המוצר היקר ביותר בהזמנה, וההנחה של 15% חלה על כל שאר המוצרים, כולל יחידה נוספת מאותו מוצר. המבצע חל על כל המוצרים באתר, כולל פריטי "אחד מכל אחד", בהזמנה באתר ובהזמנה בוואטסאפ.

   המבצע בתוקף מיום 22.10.2026 ועד יום ראשון 25.10.2026 בשעה 23:59, או עד גמר המלאי, לפי המוקדם. המחירים לאחר ההנחה מעוגלים כלפי מטה לשקל שלם ומוצגים בסל ובדף התשלום לפני ביצוע התשלום. המבצע אינו כפול ממבצעים או הנחות אחרים, ואין להמירו בכסף. דמי המשלוח אינם כלולים בהנחה, וסף המשלוח החינם (249 ₪) נמדד לפי הסכום לאחר ההנחה.

   מבצעים קודמים: "מבצע דובון ליום ראשון" (15% הנחה על כל המוצרים) התקיים בין 17.10.2026 ל-19.10.2026 והסתיים.

7. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

   ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות שהותקנו מכוחו.

   ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר. הודעת הביטול תימסר לנו בוואטסאפ, בטלפון שבתחתית העמוד או במייל כתובת המייל שלנו.

   החזרת המוצר תיעשה כשהוא שלם, ללא פגיעה ובאריזתו המקורית ככל שניתן. בביטול שאינו עקב פגם, רשאים אנחנו לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5 אחוזים ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך, ועלות ההחזרה חלה על הצרכן.

   התגלה פגם במוצר או אי התאמה לפרטים שנמסרו, נחזיר את מלוא התמורה או נחליף את המוצר, לפי בחירתכם, ועלות ההחזרה תחול עלינו.

   החוק אינו מחיל זכות ביטול על טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן לפי מידות או דרישות מיוחדות. פריט שהוזמן בהתאמה אישית יסומן ככזה מראש בעת אישור ההזמנה.

8. אחריות

   אנחנו אחראים לתקינות הפריט ולהתאמתו לתיאור שנמסר. פריטים חשמליים מסופקים מוכנים לשימוש; חיבור גוף תאורה לרשת החשמל ייעשה על ידי חשמלאי מוסמך בלבד.

   האחריות אינה חלה על בלאי סביר, על נזק שנגרם משימוש לא נכון, מניקוי בחומרים ממיסים, מחשיפה ממושכת לשמש ישירה או מרטיבות, ועל פריטי וינטאז׳ ורהיטים משופצים בכל הנוגע לסימני שימוש ולפטינה האופייניים לגילם.

9. קניין רוחני

   כל התכנים באתר, לרבות העיצובים, הצילומים, הטקסטים, השם boydem והסימן המסחרי, הם רכושנו ואין לעשות בהם שימוש, להעתיקם או להפיצם ללא אישור בכתב.

10. אחריות לשימוש באתר

    האתר ותכניו ניתנים כמות שהם. אנחנו עושים מאמץ לוודא שהמידע והמחירים מדויקים ומעודכנים, אך ייתכנו טעויות. במקרה של טעות ניצור קשר לפני ביצוע ההזמנה.

11. דין וסמכות שיפוט

    על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

לשאלות בנושא זה אפשר לפנות אלינו בוואטסאפ 054-8014441.